TIRE AQUI ALGUMAS DE SUAS DÚVIDAS

1) Quanto tempo de antecedência devo encomendar meus convites?
Esse prazo varia principalmente pela quantidade de convidados. É muito mais rápido entregar 50 convites do que 300. A média ideal seria encomendar com 4 meses de antecedência. Considere que os convidados que se encontram no exterior devem receber os convites com 3 meses de antecedência, fora do seu Estado com 2 meses, no seu Estado (fora da sua Cidade) com 45 dias, e dentro de sua Cidade com 30 dias você já deverá ter distribuído todos os convites. Isso é válido para casamento e bodas. Para 15 anos é aceitável com menos tempo.

2) Posso mudar a cor do papel do meu convite?
Sim, você pode mudar a cor mas deve entrar em contato com nosso televendas (31) 3622-8199 ou pelo Fale Conosco para saber se haverá alteração de preços.

3) Posso mudar o tamanho do meu convite?
Sim, você pode mudar o tamanho mas deve entrar em contato com nosso televendas (31) 3622-8199 ou pelo Fale Conosco para que seja feito orçamento.

4) Tenho um texto que gostaria que fosse utilizado. É possível?
Sim, você pode enviar seu texto que faremos o convite com ele. O texto não influencia no preço do convite, por isso não haverá alteração de valores.

5) Tenho uma letra diferente. Posso ter meu texto impresso com ela?
Sim, para isso basta informar no último campo do formulário de texto que você tem uma letra própria e gostaria de usá-la. Nós enviaremos um e-mail passando instruções de como deve ser enviado o arquivo de sua letra. O valor de seu pedido não sofrerá alteração pela troca de letra.

6) Como faço para enviar o texto do meu convite?
Após comprar o convite você será direcionado para o Formulário de Texto, onde informará os dados que deverão ser impressos no convite e nos minicards caso os tenha solicitado.

7) O que é a Prova de Texto e como faço para recebê-la?
Imagine receber seus convites e perceber que faltou o horário do casamento ou descobrir que o nome de sua sogra está escrito errado. Certamente isso é um grande aborrecimento, até por que você pode não ter mais tempo de esperar fazer novos convites. O ShopNoivas envia para todos os seus clientes Prova de Texto do convite, minicards e monogramas no envelope. Essa prova é transmitida por e-mail no primeiro dia útil à confirmação do pagamento (cartão de crédito é liberado na hora; depósito bancário ou boleto depende da data efetiva do pagamento). Isso permite que seus convites não tenham nenhum erro.

8) Recebi a prova de texto, conferi e devolvi informando que estava tudo certo. Agora que recebi os convites percebi um erro. Como fazer?
A primeira coisa a ser verificada é como está a Prova de Texto recebida. Se o erro estiver lá e você nos informou que estava tudo certo, então ficamos isentos da obrigação de refazer seus convites. Se a prova de texto estiver diferente ao modelo recebido, então o ShopNoivas se compromete a realizar a troca sem nenhum custo para o cliente, colocando-o na frente dos demais pedidos a fim de agilizar a entrega.

9) Gostei de um modelo de convite mas gostaria que o envelope fosse de outro modelo. Posso fazer essa troca?
Sim, você pode fazer a combinação do cartão de um modelo com o envelope de outro mas para isso é preciso que entre em contato com nosso televendas (31) 3622-8199 ou pelo Fale Conosco para fazer orçamento.

10) Quais detalhes devemos dar atenção ao fazermos um pedido de convites?
a) Quantidade: É preferível sobrar convites do que faltar. b) Estilo: Escolha um modelo que tenha a ver com você. Ouça a opinião de parentes, amigos, mas lembre-se que o evento é seu. c) Não se engane achando que convite a pessoa lê e joga fora: das duas, uma: ou a pessoa que faz isso certamente não merecia ser convidada ou então o modelo é de muito mal gosto. O convite, como todos os demais aspectos do casamento, bodas ou aniversário, deve ser escolhido com carinho e baseado no seu estilo e bom gosto.

11) Fiz meus convites e já recebi. No entanto vou precisar de mudar a data, há como apagar a letra e imprimir outra por cima? Caso contrário posso fazer um cartão e colocar com a nova data?
Não é possível apagar o que já está impresso. Um cartão anexo com a nova informação não é recomendado, porque as pessoas podem perder esse cartão, e acaba por descaracterizar o convite original. O ideal é fazer novos convites (sem o envelope). O ShopNoivas presta atendimento especial a seus clientes que, por motivos diversos, precisam refazer parte ou totalmente os convites.

12) Recebi meus convites e percebi que vou precisar de mais 25 unidades. Posso comprar apenas 1 pacote extra com o desconto oferecido?
Não é possível comprar apenas o pacote avulso. O pedido mínimo são 50 unidades. No entanto, se você já fez seus convites conosco e precisa de um pouco mais, entre em contato com o nosso Televendas ou pelo Fale Conosco que faremos cotação especial para você.